Было бы идеально, если бы мы могли избегать людей, которые нам неприятны или намеренно выводят нас из себя. Но в реальности мы неизбежно встречаем людей, с которыми как минимум не согласны. А как максимум – мы их просто терпеть не можем!
Что поможет взаимодействовать с неприятными людьми? Мысль о том, что я тоже не подарок.
Что бы мы ни думали о человеке, кто-то другой может думать то же самое про нас. В конце концов, все мы люди. У всех нас есть свои недостатки.
Успешные люди понимают, что если вы ограничиваете свой круг общения, вы ограничиваете свои возможности. Поэтому вот что надо сделать, чтобы помочь себе в коммуникации даже с самыми сложными людьми.
Принять тот факт, что невозможно нравиться всем. И это нормально
Мы не должны любить всех. Так же, как никто не обязан любить нас. Но можно попробовать относиться к окружающим без лишних эмоций. И общаться только по рабочим или общим вопросам.
Владеть своими эмоциями
Общение с токсичными людьми может свести вас с ума… если вы позволите сделать это.
Помните, только вы имеете власть над своим эмоциональным состоянием. Признайте, что этот человек вас раздражает, почувствуйте эту эмоцию, переживите ее и выдохните. И помните, что иногда то, что от вас требуется – улыбнуться и кивнуть.
Уметь держать лицо
Не принимать ничего на свой счет
Реакция людей чаще всего связана с их субъективным восприятием. Поднимитесь над ситуацией. Попробуйте, как говорят англичане, «влезть в его ботинки». Будьте кратки и решительны при донесении своего мнения.
Не опускаться до уровня своего оппонента, если он пытается вас задеть
Спокойно выражать свои чувства
Часто многие просто не понимают, как выглядят со стороны. Вы можете донести до них свое мнение, используя «я-выражения». Суть: выразить свое отношение без обвинений. Формула, которую вы можете использовать, может звучать так: «Когда вы указываете на мои ошибки при всех, я не очень хорошо воспринимаю критику. Пожалуйста, скажите мне свое мнение с глазу на глаз».
Понимать, стоит ли овчинка выделки
Не все вещи стоят вашего времени и внимания. Иногда иметь дело с токсичным человеком – все равно что рассуждать о Канте с малышом в истерике: это просто пустая трата вашей энергии или участия. Спросите себя, действительно ли вы хотите попасть в затяжной спор о проблеме, которую вы можете обойти. Что стоит на кону? И не стоит ли просто уйти?
Установить границы
Было бы неплохо иметь возможность установить контрольно-пропускной пункт, который останавливает неприятных вам людей. Жаль, это невозможно, но вы все равно можете установить границы и решить, когда и как вы будете взаимодействовать с другими, устанавливая ограничения на то, сколько времени вы проводите с ними.
Если вы знаете, что неизбежно попадаете в эмоционально заряженную ситуацию, сделайте глубокий вдох и мысленно выставите стеклянную стену между собой и оппонентом. Это помогает.
Найти единомышленников
Не вступайте в бой один – найдите людей, которые вас поддержат. Они могут внести объективность в ситуацию и помочь найти способ справиться со сложным человеком. Легко двигаться вперед и чувствовать себя уверенно, когда знаешь, что твои тылы прикрыты.
Продумать стратегию
Если кто-то постоянно цепляет вас и фокусируется на ваших недостатках, стоит перевести внимание на него же. Задавайте прямые вопросы: «Что вы хотели этим сказать?», «И какие у вас есть предложения?». Если же они пытаются обесценить вашу работу, попросите их о конкретной критике. Укажите на их невежливость и сообщите, что хотите слышать замечания в корректной форме.
Любите себя
Статьи по теме
- Корректируем оптическую дисграфию у младших школьников: примеры игровых упражнений
- Урок-коллоквиум: из опыта преподавания литературы в 5-6 классе
- Как бесплатно и быстро создать сайт на WordPress
- Как создать лингвистический интернет-мем для занятий по русскому языку и культуре речи
- Педагогический сторителлинг: конструируем задания по химии в вузе
- Обобщающий урок русского языка как неродного: “Глагол как часть речи и как член предложения”
- Система заданий к урокам изучения поэмы М.Ю. Лермонтова «МЦЫРИ»
